Politique d'annulation et de remboursement

 

Annulation de cours

 

1) Centre BQL se donne l'option d'annuler un cours spécialisé si un seul joueur est inscrit. Pour ce qui est des cours de groupe, nous pouvons annuler le cours à 3 joueurs ou moins.

2) Nous nous engageons à vous avertir 24h à l'avance si changement, déplacement ou annulation de cours par courriel

3) Dans le cas de l'absence de votre enfant à un cours réserver, ou l'avertissement d'un absence moins d'une heure (1h00) avant le cours, votre carte sera débité d'un cours quand même. 

 

Politique de remboursement

 

1) Dans le cas où vous exigez un remboursement par insatisfaction du service offert, que ça soit au niveau des entraîneurs ou de la qualité des services, nous nous engageons à vous rembourser 100% de la valeur d'achat.

2) Dans le cas où vous demandez un remboursement parce que votre horaire ne coordonne plus avec celui du centre, ou parce que finalement votre enfant ne veut plus faire de baseball ou autres raisons, comme une blessure, nous nous engageons à vous rembourser 50% de la valeur d'achat.

 

 

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